LINE で友だちになった人やメッセージが、そのままサイトの名簿に載るようになりました

こんなとき

LINE 公式アカウントの友だちが増えている。けれど、誰がいつ追加してくれたのか、サイトの側では分からない。名簿を作ろうにも、LINE の画面を見ながら手で写すしかない。LINE の配信ツールのエルメ（L Message）を使っているので、別のものを足すのも不安だ。

できるようになったこと

• 友だち追加とブロックが、サイトの名簿に 1 人 1 行で自動で並びます。追加した人は「追加」、ブロックした人は「ブロック」と状態が変わります
• 届いたメッセージやボタンの押下を、1 件 1 行の受信ログとして残せます
• 名簿には、相手の LINE の ID をそのまま書かず、42ws が付けた会員番号のような別の番号で載ります。名簿をスタッフと共有しても、相手の LINE は守られます
• エルメを使っているアカウントでも、エルメが受けた内容をそのまま転送してもらえば、同じ名簿に載ります

AI への頼み方

「LINE で友だち追加してくれた人を、サイトの名簿に自動で貯めて」

「LINE に届いたお問い合わせのメッセージを、一覧にして残して」

「エルメを使っているので、そのまま LINE の友だちをサイトの名簿に載せて」

エルメを使っているときは、AI が転送先のアドレスを用意します。そのアドレスを、エルメの設定画面にある「Webhook 転送」という項目に貼れば、つながります。

注意

• LINE 公式アカウントの契約が前提です。エルメを使う場合は、エルメ側の契約と料金も別にかかります

名簿ができたら、お知らせや予約の一覧と並べて、お客さまの動きを見渡してみてください。

対象: Pro