AI の窓口が答えに使う情報に、今月の予定だけ・この資料だけと条件を付けられるようになりました

こんなとき

サイトと LINE に、料金や日程に答える AI の窓口を置いている。けれど日程の一覧には先月終わったセミナーも残してあり、資料は古い版と新しい版が並んでいる。「次の回はいつ？」と聞かれたとき、どれを案内するかは AI まかせになっていた。

できるようになったこと

• お客さまに案内されるのは、これからの予定と、いまの資料だけになります。AI の窓口が答えに使う情報に、「開催日が今日以降」「公開中の資料だけ」「新しい順に 3 件まで」のような条件を付けられます
• 「今日」は質問のたびにその日で数え直すので、日付を書き換える必要はありません。「今日から 30 日先まで」「60 日前から」も書けます
• 「会員限定」の回だけ、「東京会場」の回だけ、のように、項目の値で選ぶこともできます
• 会員向けの資料は、見られる人にだけ答えます。条件はその範囲の中をさらに絞るものです

AI への頼み方

「AI の窓口は、これから開くセミナーだけを案内するようにして」

「キャンペーンは、いま期間中のものだけ答えて」

「製品資料は公開中のものだけ使って。新しい順に 3 件まで」

条件を付けたら、窓口に「次の回はいつ？」と聞いて、案内される顔ぶれを確かめてみてください。

対象: Pro